1．こだわりの施工工事
株式会社ニコウでは、壁や床のリフォーム工事はそれぞれ弊社社員が、水回りリフォーム工事は各メーカー専属の職人が行っております。
施工工事は全て弊社で行った方が当然利益にはなります。
しかし水回りについてだけは、各メーカーの商品を熟知した職人の方が安心確実な工事を行えること、メーカー専属職人が施工することによりメーカー保証が受けられることなどの理由から、あえてこのような体制としています。
おかげさまで、リフォーム工事後にお客様とトラブルになるといったことはほとんどなく、長くお付き合いしていただけるお客様がたくさんいらっしゃいます。
2．小さい工事から大きな工事まで幅広く対応
弊社では、フルリフォームの大きな工事から、1窓につき工事時間が約1時間の二重窓「インプラス」まで、分け隔てなく請け負っております。
もちろん、小さい工事だからといって手を抜いたり、後回しにしたりといったことはございません。
どのような工事であっても、リフォームを決断なされたお客様にとっては大切な工事である事を胸に刻み、真心を込めて施工しております。
3．適正な料金設定と納得の提案力
リフォームと聞くと、飛び込み営業でぼったくられるといったイメージをお持ちのお客様もいらっしゃるのではないでしょうか。
弊社では、しつこい営業や不当な請求といったことは一切行っておりません。
なぜなら、そのような会社経営ではお客様からの支持が得られず、長続きしないと考えるからです。
また、お客様へのご提案についても、リフォーム会社都合の提案がなされることもよく見受けられます。
弊社では自社の都合を優先させることなく、お客様の要望に応えるためにはこれが最適であると考える商品やプランをこれまでの経験から自信を持って選択し、ご提案させていただいてます。
4．安心のアフターフォロー
弊社では、安心してリフォーム工事をご依頼いただけるよう、アフターフォロー体制も整えております。
たとえば大手家電メーカーさんや工事店へのリフォーム工事を依頼して距離感を感じたことはありませんか？
「商品購入時の担当者→納品業者→取付施工業者」が大手業者さまの施工でよくみられますよね。
私どもはお客様・地域との密着であり関係性を築いていく事を最重要として業務をさせて頂いておりますので担当者がプレゼンから引渡し、及び施工後のアフターフォローまでしっかりとさせて頂いております。
5．地域密着、地元に根ざすリフォーム会社
弊社では施工を行うエリアを、原則として地元北九州のほか中間市・直方市・下関市に限定させていただいております。
これは、いわゆる痒いところに手が届く範囲とでも申しましょうか。
万が一何かあった場合の対応などが可能な地域でしか活動しておりません。
また地元に対しては、ボランティア活動などを積極的に行うことで、地域還元を常に心がけています。